Sosiaali- ja terveysala

IKÄYSTÄVÄLLINEN YRITYS : SENIORIASIAKKAAT TULEVAT

Tekijä: Arja Jämsén; Tuula Kukkonen
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2017)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää

EUR 17,50

IKÄOSAAMISTA VOIMALASTA

Tekijä: Tuula Kukkonen
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2014)
Saatavuus: 1 arkipäivä

EUR 29,90

IKÄ! - MONINAINEN IKÄOSAAMINEN

Tekijä: Arja Jämsén; Tuula Kukkonen
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2014)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää

EUR 29,90

YAMK TYÖELÄMÄÄ KEHITTÄMÄSSÄ : SOSIAALI- JA TERVEYSALAN NÄKÖKULMIA TYÖHYVINVOINTIIN

Tekijä: Arja-Irene Tiainen
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2014)
Saatavuus: 1 arkipäivä

EUR 18,50

TALOUSOHJAUS JA TUOTTEISTAMINEN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLOSSA

Tekijä: Arja Kivistö
Kustantaja: Pirkanmaan ammattikorkeakoulu (2003)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.

EUR 74,50

MONIKULTTUURISISTA KOHTAAMISISTA INNOSTAVAAN IKÄOSAAMISEEN

Tekijä: Ritva Väistö (toim.)
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2010)
Saatavuus: 1 arkipäivä

EUR 31,50

KUINKA VOITTE? : SUOMI-VENÄJÄ-SUOMI -SANASTO TERVEYSALALLE

Tekijä: Riitta Hyttinen; Svetlana Kosinskaja; Raija Latvala; Leena Lauronen
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2013)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää

EUR 30,00

SANATON MATKA - VUOROVAIKUTUS PUHUMATTOMAN AUTISTISEN LAPSEN KUVATAIDETERAPIASSA

Tekijä: Hilkka Putkisaari
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2009)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää

EUR 31,50

IKÄOSAAMISEN ASKELMERKIT

Tekijä: Nuutinen Teija; Jämsen Arja
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2011)
Saatavuus: 1 arkipäivä

EUR 31,50

ME OLLAAN SANKAREITA ELÄMÄN... - ELÄMÄNTARINA-AJATTELU VANHUSTYÖSSÄ

Tekijä: Merja Mäkisalo
Kustantaja: Karelia-ammattikorkeakoulu (2001)
Saatavuus: 1 arkipäivä

EUR 27,40

JOHTAMISEN NÄKÖKULMAT

Tekijä: Telaranta Seija; Lepistö Mervi; Wickman-Viitala Tiina(toim.)
Kustantaja: Tampereen ammattikorkeakoulu (2011)
Saatavuus: 1 arkipäivä

EUR 30,90

Hae lisää...

Ikäystävällinen yritys : senioriasiakkaat tulevat

Arja Jämsén, Tuula Kukkonen

17,50 €

Ilmainen toimitus

Karelia-ammattikorkeakoulu
Sivumäärä: 54 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 1. p.
Julkaisuvuosi: 2017 (lisätietoa)
Kieli: Suomi

Julkaisu on suunnattu yrityksille, joiden asiakaskunnassa on – tai varsinkin voisi olla – yhä enemmän senioriasiakkaita. Tavoitteena on vahvistaa yritysten ikäystävällisyyttä. Ikäymmärrystä tarvitaan yrityksissä palvelujen, tuotteiden ja markkinoinnin suunnittelussa ja kohdentamisessa. Julkaisussa käsitellään asiakkuuksien hoitoa, palvelumuotoilua, markkinointia – mitä uutta ja erilaista tarvitaan, kun on kyse ikäihmisistä asiakkaina.

LISÄÄ OSTOSKORIIN

Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 5-8 arkipäivässä